"Метою законопроєкту є підвищення ефективності надання екстреної допомоги через розвантаження екстрених служб і створення єдиного центру прийняття та оброблення повідомлень", – ідеться в пояснювальній записці.
Закон передбачає:
Крім того, створення та впровадження служби 112 є одним із зобов'язань у межах Угоди про асоціацію з Євросоюзом.
29 серпня заступник міністра внутрішніх справ України Ігор Бондаренко повідомив, що в Києві та Київській області 2023 року планують запустити єдину телефонну лінію 112 для виклику швидкої допомоги, поліції та Державної служби надзвичайних ситуацій. Бондаренко розповів, що диспетчери лінії 112 "обов'язково володітимуть двома-трьома найпоширенішими іноземними мовами, за можливості залучатимуть операторів, які володіють менш поширеними мовами".
Наразі українці можуть додзвонитися рятувальникам за номером телефону 101, до поліції – 102, до "швидкої" – 103.