В Україні абоненти "Київстару" масово скаржаться на відсутність зв'язку. Оператор оголосив про збій у сервісах

27 квiтня 2022, 01:02

Этот материал также можно прочитать на русском

В Україні абоненти "Київстару" масово скаржаться на відсутність зв'язку. Оператор оголосив про збій у сервісах

"Київстар" пообіцяв абонентам компенсацію
Фото: pixabay.com

Увечері 26 квітня в українців, які користуються мобільним зв'язком оператора "Київстар", масово зникла можливість телефонувати. Про це повідомляє Vgorode.ua.

За даними видання, абоненти скаржаться на відсутність інтернету, неможливо здійснювати дзвінки та надсилати повідомлення. Доступні лише екстрені дзвінки.

Про проблеми зі зв'язком "Київстар" надходять відомості зі Львівської, Івано-Франківської, Вінницької, Тернопільської, Полтавської, Одеської, Чернігівської областей.

Проблеми підтверджують і кореспонденти "ГОРДОН".

У Twitter "Київстар" пояснив, що в компанії про аварію знають.

"Уже все лагодимо. Почекайте трішки", – твітнули о 22.26 вівторка.

Друзі, знаємо про аварію. Вже все добре. Подождіть трішки і все буде добре *
— Kyivstar (@TwiyKyivstar) April 26, 2022

О 23.01 "Київстар" повідомив про "збій у сервісах".

"Усі постраждалі від збою отримають компенсації", – пообіцяла компанія.

Це збій у наших сервісах. Усі постраждалі від збою отримають компенсації. Деталі пізніше *
— Kyivstar (@TwiyKyivstar) April 26, 2022

О 0.13 27 квітня "Київстар" перепросив та пообіцяв, що "найближчим часом" усе полагодять.

Перепрошуємо за складнощі. Деякі наші сервіси зараз не працюють. Ми вже працюємо над усуненням складнощів, що виникли у наших системах. Скоро все буде працювати у повному обсязі!
Обіцяємо що найближчим часом все полагодимо.
— Kyivstar (@TwiyKyivstar) April 26, 2022

Станом на 1.00 зв'язок ще не працює.

Контекст

Це не перший збій у "Київстарі" 2022 року.

3 лютого абоненти "Київстару" не могли телефонувати і приймати дзвінки, також неможливо було перевірити стан рахунку, фіксували проблеми з доступом до сайта і мобільного застосунку.

У компанії тоді пов'язали проблеми з оновленням програмного забезпечення.

Телекомунікаційна компанія "Київстар" позиціонує себе мобільним оператором України №1. У компанії понад 26 млн абонентів мобільного зв'язку і приблизно 860 тис. клієнтів фіксованого інтернету. Мобільна мережа охоплює всі міста України, а також понад 28 тис. сільських населених пунктів.

інтернет мобільний зв'язок Київстар телефони українці збій компенсація

Матеріали за темою