+18 Киев
Видео, на котором зафиксировано, как женщине в этом кафе отказали в обслуживании на украинском, 16 февраля опубликовали в TikTok общественной организации "Робимо вам нерви".
@rvn.ua На жаль, випадки відмови в обслуговуванні українською мовою в Одесі ще існують. Але рідко, фіксуймо їх разом за хештегом #рвнсрач #одеса #одесити #українськамоваводесі #рвн #робимовамнерви #мовнийзакон * оригінальний звук - «РОБИМО ВАМ НЕРВИ»
На этом видео мужчина говорит посетительнице: "Я могу и отказать в обслуживании. Правильно? Я – хозяин кафе". Он отказался общаться с ней на украинском, а женщина рядом рассказала об обучении в школе на русском языке. После этого посетительницу попросили выйти якобы под предлогом, что кафе закрывается. Женщина вышла, но вызвала полицию.
"Суспільне" отметило, что посетительница – представительница организации "Робимо вам нерви" и замечание делала от имени ОО.
Представитель языкового омбудсмена в Одесской области Ярослава Витко-Присяжнюк, комментируя инцидент, подчеркнула: обслуживание на украинском – это не прихоть клиента, а требование украинского законодательства.
"Выгонять клиентку из заведения из-за просьбы обслуживать на государственном языке – это больше, чем просто нарушение законодательства. Думаю, владелец кафе сегодня вполне почувствовал реакцию общества на подобное", – написала она в Facebook 16 февраля.
Кремень добавил, что за нарушение требований закона "Об обеспечении функционирования украинского языка как государственного" предусмотрена административная ответственность.
"Размер штрафа составляет от 3400 до 8500 грн, если нарушение совершено впервые. За повторное за год нарушение будет налагаться штраф от 8500 до 11 900 грн", – напомнил он.
Владелец кафе заявил "Суспільному", что посетительница "перекрутила все". Он утверждает, что женщине не отказывали в обслуживании, "инцидент высосан из пальца", а кафе "уже хотели закрывать", когда та зашла с подругой.
"То, что ее не обслуживали, – это ложь. Подошел мой работник и начал по-украински обслуживать и вообще никаких проблем у него не возникало с украинским, но почему-то девушка как-то все это извратила, что будто ее выгнали отсюда, не захотели ее обслуживать. Инцидент был просто высосан из пальца, и я считаю, что как-то стоит наказать эту девушку за такое, – заявил владелец кафе. – Мы просили ее уйти действительно, когда уже закрывали кафе, а не так, как она сказала, что мы ее выгнали и закрыли кафе".
