"Укрзалізниця" начинает переход на европейские стандарты обслуживания пассажиров
Фото: Укрзалізниця / Telegram
"Укрзалізниця" начинает переход на новые стандарты обслуживания пассажиров поездов, сервис будет как для перевозок европейских дипломатов. Об этом 6 сентября сообщает пресс-служба "Укрзалізниці" в Telegram.
"Мы решили, что каждый украинский пассажир стоит уровня сервиса, который мы предлагаем для перевозок европейских дипломатов. Так что начинаем постепенный переход на новые стандарты качественного обслуживания пассажиров в поездах "Укрзалізниці", – говорится в сообщении.
В рамках пилотного проекта в поездах №75/76 "Кривой Рог – Киев" и №31/32 "Запорожье – Львов" будут:
- моющие средства нового поколения для внутренней мойки вагонов;
- вместо кускового мыла для рук качественная пена в автоматических дозаторах;
- более удобные держатели для туалетной бумаги (и заменили саму бумагу);
- в туалетах одноразовые накладки на унитазы;
- дозаторы бумажных полотенец.
"Мы предложим пассажирам воспользоваться гигиеническими наборами с одноразовыми тапочками, влажными и сухими салфетками, зубной щеткой и пастой, расческой для волос. Все это пассажиры плацкартных и купейных вагонов смогут приобрести у проводника, а для пассажиров вагонов люкс (СВ) этот набор будет включен в стоимость билета", – отметили в "Укрзалізниці".
Сообщается, что изменения будут введены в двух "пилотных" рейсах: №75/76 Кривой Рог – Киев и "Поезд к победе" (до 13.09.2022 на маршруте №31/32 Запорожье – Львов).
11 августа "Укрзалізниця" запустила мобильное приложение для покупки билетов и информирования пассажиров.
