Балчун: Сначала показываем реальные результаты улучшения сервиса и только потом возвращаемся к тарифам

"Укрзалізниця" проведет индексацию тарифов на перевозки только после того, как улучшится качество обслуживания.

Об этом глава "Укрзалізниці" Войцех Балчун сообщил на своей странице в Facebook.

"Сегодня склоняемся к следующей модели: сначала показываем реальные результаты улучшения сервиса для пассажиров, задействуем внутренние резервы для оптимизации работы пассажирского хозяйства, добиваемся от сотрудников надлежащего отношения к своим обязанностям. И только потом возвращаемся к теме тарифов", – подчеркнул Балчун.

Он отметил, что индексация тарифов – жизненно важный вопрос для компании, но "щекотливый" для грузоотправителей и пассажиров.

"Должны думать о перспективах компании, причем ближайших, но брать во внимание и последствия для всей украинской экономики. Пассажирские перевозки – это наша уникальная публичная миссия, которую никто другой, кроме нас, не способен обеспечить. Это большие возможности, но и большая ответственность", – уверен Балчун.

В ноябре 2016 года стало известно, что "Укрзалізниця" намерена в 2017 году повысить тарифы на пассажирские перевозки на 35%, а на грузовые – на 25%. Министр инфраструктуры Владимир Омелян в ноябре критиковал руководство компании за стремление решить все финансовые проблемы с помощью повышения тарифов.

В декабре он подчеркивал, что повышение тарифов должно быть обоснованным и осуществляться после повышения качества сервиса.